WARUNKI GWARANCJI

1. Niniejsze warunki gwarancji odnoszą się do urządzeń zakupionych za pośrednictwem portalu www.ebarbakan.pl w odniesieniu do usterek urządzenia spowodowanych wadliwymi częściami lub defektami produkcyjnymi.
2. Niniejsze warunki nie mają zastosowania o ile zostały uzgodnione inne w formie pisemnej pomiędzy Sprzedawcą i Nabywcą.
   
3. Warunkiem skorzystania z uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji jest przedstawienie:
• dowodu zakupu sprzętu z oznaczoną datą sprzedaży (faktura),
• reklamowanego urządzenia,
• opisu usterki,
4. Sprzedawca udziela gwarancji na okres 12 miesięcy licząc od daty sprzedaży o ile inne dokumenty nie stwierdzają inaczej. W takim przypadku zastosowanie ma zapis korzystniejszy dla Nabywcy o ile nie zaznaczono inaczej.
5. W przypadku zaistnienia usterki podlegającej gwarancji, sprzęt powinien być przesłany na adres siedziby Sprzedawcy. Urządzenie powinno być zapakowane w sposób wykluczający uszkodzenie podczas transportu.
   
6. Ryzyko uszkodzenia sprzętu w transporcie ponosi Nabywca.
   
7. O sposobie naprawy decyduje Sprzedawca.
   
8. Sprzedawca po naprawie odsyła urządzenie w tym samym opakowaniu, w jakim zostało ono dostarczone.
9. Koszty wysyłki w obie strony leżą po stronie Nabywcy.
   
10. Usterki ujawnione w okresie gwarancji zostaną usunięte w jak najkrótszym terminie, nie przekraczającym 30 dni od daty dostarczenia uszkodzonego sprzętu do Sprzedawcy. W przypadku zaistnienia konieczności sprowadzenia uszkodzonej części od producenta lub wysłania sprzętu do producenta, okres naprawy wydłuża się odpowiednio.
11. Wszelkie wadliwe urządzenia lub części, których wymiany dokonano w ramach gwarancji, stają się własnością Sprzedawcy.
12. Gwarancją objęte są wyłącznie te uszkodzenia, których przyczyna tkwi w samym urządzeniu.
13. Gwarancja nie obejmuje:
• uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowej obsługi, instalacji i przechowywania urządzenia,
• uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem sprzętu w warunkach niezgodnych z zalecanymi przez producenta,
• czynności wymienionych w instrukcji obsługi urządzenia oraz czynności należących do zwykłej obsługi eksploatacyjnej sprzętu (np. programowanie, konfiguracja, instalacja, czyszczenie),
• uszkodzeń powstałych na skutek wykorzystywania urządzenia w sposób niezgodny z przeznaczeniem,
• usterek powstałych na skutek działania czynników zewnętrznych takich jak: uszkodzenia mechaniczne, niewłaściwe zasilanie urządzenia, przepięcia sieci energetycznej, zwarcia, wyładowania atmosferyczne, zalania, zanieczyszczenia, przeciążenia,
• elementów podlegających normalnemu zużyciu eksploatacyjnemu,
• roszczeń z tytułu parametrów technicznych urządzenia, o ile są one zgodne z deklarowanymi przez producenta,
14. Gwarancja traci ważność:
• w przypadku stwierdzenia ingerencji w urządzenie osób nieuprawnionych,
• jeżeli dokonana została samodzielna modyfikacja oprogramowania,
• jeśli numer fabryczny urządzenia jest nieczytelny,
• w przypadku użytkowania urządzenia niezgodnie z instrukcją obsługi.
15. Nabywca ma prawo do wymiany sprzętu, jeżeli w okresie gwarancji:
• wystąpi uszkodzenie objęte gwarancją, a niemożliwe do usunięcia przez Sprzedawcę,
• Sprzedawca dokona 3 napraw, a sprzęt nadal będzie niesprawny.
16. Jeżeli wymiana sprzętu na taki sam model lub nowszy odpowiednik nie jest możliwa, reklamującemu przysługuje prawo do zwrotu zapłaconej kwoty. W przypadku braku akcesoriów wchodzących w skład urządzenia, ich wartość zostanie potrącona z należności zwracanej reklamującemu.